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LabSupport

01 — Service vor Ort

Bestehende Anlage? Wir helfen weiter.

Nicht jede Anlage muss ersetzt werden.

Sie haben bereits ein Analysengerät, einen Generator, Trockner oder ein anderes technisches System?

Wir übernehmen auch die technische Betreuung bestehender Anlagen – unabhängig davon, ob diese ursprünglich über uns bezogen wurden.

Wir kommen zu Ihnen: in ganz Österreich vor Ort, europaweit im Einsatz.

Service vor Ort

Wartung, Reparatur und Kalibrierung

Im Störungsfall schnell und direkt bei Ihnen vor Ort – auch für Systeme verschiedener Hersteller.

Ein Analysensystem liefert nur dann verlässliche Ergebnisse, wenn es technisch in Ordnung ist. Wir übernehmen Wartung, Reparatur und Kalibrierung Ihrer Analysensysteme und warten ebenso Gasgeneratoren und Trockner. Weil Service und Qualifizierung bei uns in einer Hand liegen, entfällt die Abstimmung zwischen verschiedenen Dienstleistern – etwa bei einer Requalifizierung nach einem Eingriff.

Wir betreuen Chromatographie- und Elementanalysesysteme in Pharma- und GMP-Laboren, in der chemischen Industrie sowie in Qualitätskontrolle, Forschung und Entwicklung. Dazu kommt langjährige Erfahrung mit Gasanalysatoren für die Prozess- und Abgasanalytik, insbesondere in der Motoren- und Brennstoffzellenentwicklung.

Analysengeräte Labor

  • Chromatographie – Hochdruck-Flüssigchromatographie (HPLC), Gaschromatographie (GC), GC-Massenspektrometrie (GC-MS)
  • Elementanalytik – ICP-Massenspektrometrie (ICP-MS), ICP-Optische Emissionsspektroskopie (ICP-OES), Atomabsorptionsspektroskopie (AAS)
  • Spektroskopie und Gasanalytik – Photometer, Infrarotspektrometrie, Flammenionisation (FID), Magnetopneumatik, Quantenkaskadenlaser (QCL)
  • Galenische Prüfung – Dissolution-, Zerfallszeit- und Partikeltester

Generatoren & Trockner Anlagen

  • Gaserzeugung – N₂- und H₂-Generatoren, Systeme für synthetische Luft
  • Drucklufttrocknung – Kälte- und Adsorptionstrockner

Leistungen Service

  • Wartung und Servicepakete
  • Reparatur
  • Kalibrierung
  • Störungsbehebung vor Ort
  • Fehleranalyse und Störungsdiagnose
  • Überprüfung bestehender Systeme
  • Filterwechsel und Verschleißteile
  • Ersatzteilversorgung
  • Anlagenoptimierung
  • Wiederinbetriebnahmen

Unser Vorgehen Ablauf

  1. Kontakt – Sie schildern uns Gerät, Fehlerbild oder Wartungsbedarf. Oft lässt sich schon im ersten Gespräch eingrenzen, was zu tun ist.
  2. Einschätzung und Termin – wir schätzen Aufwand und Ersatzteile ein und stimmen einen Termin ab, bei Störungen so rasch wie möglich.
  3. Einsatz vor Ort – Wartung, Reparatur oder Kalibrierung direkt in Ihrem Labor, abgestimmt auf Ihren Laborbetrieb.
  4. Bericht und Abschluss – Sie erhalten einen nachvollziehbaren Servicebericht. Bei GMP-Systemen übernehmen wir auf Wunsch die anschließende Requalifizierung.

Probleme mit Ihrem bestehenden System?

  • Erreicht Ihr Stickstoffgenerator nicht mehr die erforderliche Reinheit?
  • Ist der Durchfluss zu gering?
  • Meldet die Anlage einen Fehler?
  • Hat die Leistung nachgelassen?
  • Oder wissen Sie nicht, ob Reparatur oder Austausch sinnvoller ist?

Kostenlos

Kostenlose Erstdiagnose

Bei bestehenden Generatoren und Systemen bieten wir eine kostenlose Erstdiagnose bzw. Erstbewertung an.

Wir betrachten gemeinsam mit Ihnen das bestehende System und klären, welche nächsten Schritte sinnvoll sein können.

Je nach Ergebnis kann beispielsweise eine

  • Wartung
  • Reparatur
  • Filter- oder Komponentenwechsel
  • technische Optimierung
  • Ersatzteilversorgung
  • oder ein Austausch

in Frage kommen.

Herstellerübergreifend

Nicht die Marke steht im Mittelpunkt – sondern Ihre Anwendung.

Wir arbeiten mit verschiedenen Herstellern und wählen Lösungen entsprechend Ihren technischen Anforderungen.

Dadurch können wir nicht nur neue Anlagen anbieten, sondern auch bestehende Systeme verschiedener Hersteller betreuen, warten und optimieren.

Unser ZielEine technisch passende und wirtschaftlich sinnvolle Lösung für Ihre Anwendung.

Service anfragen

Beschreiben Sie uns Ihre Anlage.

Hersteller, Typ und Fehlerbild genügen für den Anfang – oft lässt sich schon im ersten Gespräch eingrenzen, was zu tun ist.

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